Conditions d’utilisation
Conditions de service
En vigueur au 8 septembre 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site https://westormed.club et l'ensemble des ventes conclues sur ce site entre TERPS-COMPANY LIMITED (« Westormed », « nous ») et tout client (« vous »). Passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
2. Le vendeur
TERPS-COMPANY LIMITED, société de droit anglais (Private Limited Company), immatriculée sous le numéro 16372135, dont le siège social est situé PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH, Royaume-Uni. Contact : contactwestormed@gmail.com.
3. Produits
Westormed commercialise des sneakers et articles de mode. Les photographies et descriptifs sont fournis avec le plus grand soin ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon l'écran utilisé et ne constituent pas un défaut de conformité. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Pour les commandes livrées hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés à la livraison : ils restent à la charge du destinataire.
5. Commande
Le processus de commande comporte la sélection des articles, la vérification du panier, la saisie des coordonnées de livraison et de facturation, puis le paiement. La validation du paiement vaut conclusion du contrat. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un motif légitime : litige antérieur, suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, quantité anormale ou revente présumée. Le cas échéant, vous êtes informé et intégralement remboursé.
6. Paiement
Le paiement s'effectue au comptant, par les moyens proposés lors du règlement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.
7. Livraison
Les modalités, zones et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Rétractation, retours et garanties
Les conditions de retour, de remboursement, d'exercice du droit de rétractation et de mise en œuvre des garanties légales sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
9. Compte client
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site — marque Westormed, logo, textes, visuels, vidéos, structure et code — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Les marques tierces éventuellement citées demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
11. Contenus soumis par les utilisateurs
Si vous nous transmettez des avis, photos ou commentaires, vous nous concédez le droit gratuit et non exclusif de les reproduire et de les diffuser sur nos supports de communication. Vous garantissez détenir les droits sur ces contenus et qu'ils ne portent atteinte à aucun tiers. Nous pouvons retirer tout contenu illicite, diffamatoire ou hors sujet.
12. Responsabilité
Nous nous engageons à décrire nos produits avec exactitude et à exécuter nos obligations avec diligence. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d'usure normale, de force majeure, ou d'indisponibilité temporaire du site pour maintenance. Aucune stipulation des présentes ne limite les droits que la loi accorde au consommateur.
13. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
14. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
15. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre commande.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne bénéficient en outre des dispositions impératives protectrices de la loi de leur pays de résidence habituelle.
En cas de difficulté, contactez-nous en premier lieu à contactwestormed@gmail.com : la très grande majorité des situations se règle en quelques échanges. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Il peut également saisir la juridiction compétente.
Note : la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a définitivement fermé le 20 juillet 2025 ; aucun lien vers cette plateforme ne doit plus figurer dans les conditions de vente.
