France métropolitaine
7 à 10 jours ouvrables
Le marché maison. Suivi complet, de la sortie d’atelier jusqu’à ta porte.
0 €
Livraison — WMD
Livraison offerte sur toutes les commandes, sans minimum. 7 à 10 jours ouvrables entre ta commande et ta porte.
01 — Le trajet
Confirmation immédiate par e-mail. Ta paire est réservée, on s’occupe du reste.
Contrôle qualité, boîte WMD, lacets de rechange. Ta paire part au plus vite.
Numéro de suivi envoyé par e-mail dès que le colis part. Tu sais toujours où il est.
Livrée offerte à ta porte — 7 à 10 jours ouvrables, en France comme à l’international.
02 — Livraison offerte
7 à 10 jours ouvrables
Le marché maison. Suivi complet, de la sortie d’atelier jusqu’à ta porte.
0 €
7 à 10 jours ouvrables
Toute l’Europe, même soin, même suivi. Zéro frais cachés.
0 €
7 à 10 jours ouvrables
Partout ailleurs dans le monde. Douanes locales éventuelles à l’arrivée.
0 €
03 — Zones & transporteurs
Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition — chaque étape du trajet, en temps réel.
Suivre ma commande04 — Emballage WMD
Une WMD n’arrive jamais nue. Boîte rigide logotée, papier de calage, paire posée comme en vitrine. Le déballage, c’est déjà l’expérience.
Cartes, wallets — transactions chiffrées par un prestataire certifié. Tes données bancaires ne passent jamais par nos serveurs.
Ton colis est localisable à toute heure, de l’atelier à ta porte. Un e-mail à chaque étape clé.
Pas la bonne pointure, pas le bon feeling ? 30 jours satisfait ou remboursé (rétractation légale de 14 jours incluse), remboursement sous 7 à 14 jours ouvrables.
05 — FAQ livraison
Compte 7 à 10 jours ouvrables, en France comme à l’international. Le délai exact est rappelé dans ton e-mail de confirmation.
Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi La Poste ou DHL Express. Tu peux aussi demander ton suivi depuis la page Mon compte avec ton numéro de commande.
Rien à faire : la livraison est offerte sur TOUTES les commandes, sans minimum d’achat. 0 € au paiement, automatique, aucun code à rentrer.
Hors Union européenne, des droits et taxes peuvent être appliqués à l’arrivée par la douane locale. Ils restent à la charge du destinataire — on préfère te le dire franchement.
Écris-nous au plus vite à contactwestormed@gmail.com avec ton numéro de commande. Tant que le colis n’est pas parti, on corrige l’adresse sans frais. Après expédition, on gère directement avec le transporteur.
Ça ne devrait jamais arriver — si c’est le cas, envoie des photos à contactwestormed@gmail.com sous 48 h. On renvoie une paire ou on te rembourse sous 7 à 14 jours ouvrables. Point.